Construisons le futur
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Vous êtes responsable d’établissement, enseignant, parent, partenaire potentiel ou simplement intéressé par notre démarche ? L’équipe EDUFREM est à votre écoute pour répondre à vos questions, vous accompagner dans votre projet ou vous aider à rejoindre notre programme.
N’hésitez pas à consulter notre FAQ ou à souscrire à notre Newsletter.
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FAQ
Foire Aux Questions
Les services EDUFREM
1. Qu’est-ce qu’EDUFREM et à qui s’adresse votre plateforme ?
EDUFREM est une plateforme qui facilite l’accès à l’éducation dans les pays en développement, en connectant les écoles, les familles et les soutiens éducatifs à travers des services numériques simples et transparents.
2. Comment fonctionne le système des Unités d’Éducation (UE) ?
Les UE sont des crédits éducatifs que vous pouvez offrir à un proche. Elles permettent d’accéder à des services comme l’inscription, les fournitures, les cours particuliers ou le transport scolaire, sans envoyer d’argent.
3. Puis-je offrir plusieurs services à la fois à un proche ?
Oui, vous pouvez répartir vos UE sur plusieurs services selon les besoins de votre bénéficiaire : scolarité, fournitures, repas, suivi, etc.
4. Est-ce que mon bénéficiaire peut choisir lui-même ses services ?
Oui, selon le niveau d’autonomie que vous définissez, EDUFREM peut soit exécuter directement les services, soit permettre au bénéficiaire d’utiliser lui-même les UE dans le réseau.
5. Comment suis-je informé de la bonne exécution du service ?
Vous recevez une confirmation dans votre espace personnel avec une preuve : reçu d’inscription, photo, attestation, ou suivi du service en temps réel.
Questions pratiques / sécurité / support
11. Comment savoir combien d’UE je dois acheter ?
Vous pouvez estimer le coût d’un service (ex : frais d’inscription à 50 000 FCFA), et la plateforme convertira automatiquement ce montant en UE.
12. Mes données et celles de mes proches sont-elles sécurisées ?
Oui. La plateforme est hébergée sur des serveurs sécurisés et respecte la confidentialité des informations personnelles.
13. Puis-je faire un don anonyme ou soutenir un élève inconnu ?
Oui, vous pouvez choisir d’offrir des UE à travers EDUFREM Association, qui les affectera à un enfant dans le besoin (orphelin, élève déscolarisé, etc.).
14. Que se passe-t-il si l’établissement n’est pas encore partenaire ?
Notre équipe locale prend contact avec l’école, vérifie les conditions d’inscription, et exécute le service pour vous. Nous élargissons ainsi notre réseau au fil des demandes.
15. Comment contacter l’équipe EDUFREM en cas de besoin ?
Vous pouvez nous écrire à contact@edufrem.com ou utiliser le formulaire de contact sur notre site. Notre équipe vous répondra rapidement.
Les établissements scolaires
6. Qu’est-ce que MAPO ?
MAPO est un ERP scolaire conçu pour moderniser la gestion des établissements. Il permet de suivre les élèves, gérer les notes, les présences, communiquer avec les familles et bien plus.
7. Mon école n’est pas très équipée, puis-je quand même utiliser MAPO ?
Oui. MAPO est conçu pour fonctionner avec peu de ressources : il est léger, accessible sur mobile, et peut être déployé progressivement selon votre niveau de maturité numérique.
8. Quels sont les prérequis techniques pour utiliser MAPO ?
Une connexion Internet de base, un smartphone ou ordinateur, et un personnel motivé. Notre équipe s’occupe du reste avec vous.
9. Est-ce que MAPO est gratuit ?
MAPO est offert aux établissements partenaires dans le cadre du programme pilote EDUFREM. D’autres formules pourront être proposées à l’avenir selon les besoins.
10. Peut-on créer une page web pour mon école avec EDUFREM ?
Oui. Grâce à notre partenaire TiDI Webservices, nous proposons une landing page personnalisée pour chaque école intégrée au programme, afin de renforcer votre visibilité.